Geld aufs Konto bringen
Bei Funbet stehen für Einzahlungen Kreditkarten, Debitkarten und Banküberweisungen zur Verfügung. Die Plattform akzeptiert Zahlungen in Euro, was für Spieler in Österreich bedeutet, dass keine Währungsumrechnungen anfallen. Einzahlungen per Karte werden in der Regel sofort gutgeschrieben, während Banküberweisungen je nach Bank ein bis drei Werktage dauern können.
Der Anbieter verlangt, dass eingezahlte Beträge mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Wer weniger umsetzt als eingezahlt wurde, muss mit einer Gebühr von 10 % rechnen – bei Kartenzahlungen oder Banküberweisungen sind es 15 %. Minimum: 0,5 €. Zusätzlich behält sich Funbet vor, Auszahlungsanträge abzulehnen, wenn im laufenden Kalendermonat keine Wetten im Gegenwert von mindestens 20 € platziert wurden.
Methoden, die tatsächlich auszahlen
Für Auszahlungen nutzt Funbet dieselben Wege wie für Einzahlungen: Kreditkarten, Debitkarten und Banküberweisungen. Prepaid-Karten oder mobile Wallets, die in anderen Bereichen üblich sind, werden hier nicht genannt. Wer per Karte eingezahlt hat, erhält die Auszahlung in der Regel auf dieselbe Karte zurück – das ist branchenüblich und dient der Geldwäscheprävention.
Die Höhe der Auszahlungen hängt vom VIP-Level ab. Level 1 erlaubt 500 € pro Tag und 7.000 € pro Monat. Level 2 erhöht die Tagesgrenze nicht, aber die Monatsobergrenze steigt auf 10.000 €. Ab Level 3 sind 800 € täglich und 12.000 € monatlich möglich. Level 4 setzt die Grenzen bei 1.000 € pro Tag und 15.000 € pro Monat. Die höchste Stufe, Level 5, erlaubt 1.500 € täglich und bis zu 20.000 € im Monat. Gleichzeitig dürfen maximal drei Auszahlungsanträge parallel offen sein.
Der Weg zur Auszahlung
So funktioniert eine Auszahlung bei Funbet:
- Im Konto-Bereich den Menüpunkt für Auszahlungen aufrufen.
- Die gewünschte Methode auswählen – idealerweise dieselbe, die für die Einzahlung genutzt wurde.
- Den Betrag eingeben, der ausgezahlt werden soll. Er muss innerhalb der für das VIP-Level gültigen Grenzen liegen.
- Den Antrag bestätigen. Wer zum ersten Mal auszahlt, wird vermutlich zur Verifizierung aufgefordert, bevor die Zahlung bearbeitet wird.
Sobald der Antrag eingereicht ist, landet er in der Warteschlange der Finanzabteilung. Diese arbeitet montags bis freitags von 6 bis 17 Uhr GMT. Anträge außerhalb dieser Zeiten werden erst am nächsten Arbeitstag gesichtet.
Realistische Wartezeiten
Funbet gibt an, Auszahlungen innerhalb von drei Werktagen nach Antragstellung zu bearbeiten. Alternativ können drei Werktage ab der letzten ausgezahlten Anfrage vergehen – je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Das bedeutet: Wer mehrere Auszahlungen hintereinander beantragt, wartet unter Umständen länger als jemand, der nur einmal im Monat abhebt.
Die drei Tage sind Bearbeitungszeit, nicht die Gesamtdauer bis zum Geldeingang. Kartenzahlungen brauchen nach der Freigabe oft weitere ein bis drei Tage, bis das Geld auf dem Konto erscheint. Banküberweisungen können noch länger dauern, besonders wenn Wochenenden oder Feiertage dazwischen liegen. Insgesamt sollte man für eine Auszahlung von Antrag bis Gutschrift mit einer Woche rechnen.
Wer sein Konto 180 Tage lang nicht nutzt, zahlt ab diesem Zeitpunkt eine Verwaltungsgebühr von 5 € pro Monat. Das Konto bleibt aktiv, solange Guthaben vorhanden ist – die Gebühr wird automatisch abgezogen.
Was der Anbieter verlangt
Funbet nennt keine Mindestauszahlung in den zugänglichen Bedingungen. Gebühren für Auszahlungen selbst werden ebenfalls nicht aufgeführt – das heißt aber nicht, dass sie nicht existieren können. Die Umsatzbedingung von mindestens dem Einzahlungsbetrag (x1) gilt unabhängig davon, welche Methode genutzt wird. Wer diese nicht erfüllt, zahlt die oben beschriebene Gebühr.
Rückerstattungen sind grundsätzlich nicht vorgesehen. Sollte ein Spieler dennoch eine beantragen wollen, muss das innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion geschehen. Ob dem Antrag stattgegeben wird, liegt im Ermessen des Anbieters.
Nachweis der Identität
Verifizierung kann vor oder nach einer Einzahlung verlangt werden, ebenso vor der ersten Auszahlung – der Zeitpunkt liegt im Ermessen von Funbet. Gefordert werden in der Regel ein amtlicher Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und Belege über die genutzten Zahlungsmittel, etwa Kontoauszüge oder Kreditkartenabrechnungen. Die Dokumente müssen innerhalb von 30 Tagen eingereicht werden.
Die Prüfung dauert laut Anbieter bis zu zehn Tage, sobald alle Unterlagen vollständig vorliegen. In Einzelfällen führt Funbet zusätzliche Kontrollen durch, etwa per Videoanruf. Solange die Verifizierung läuft, wird keine Auszahlung bearbeitet – das Geld bleibt auf dem Spielerkonto.
Wenn die Auszahlung auf sich warten lässt
Verzögerungen haben meist eine von drei Ursachen: fehlende oder unvollständige Dokumente, offene Bonusbedingungen oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen. Wer einen Bonus aktiv hat und die Umsatzanforderungen noch nicht erfüllt hat, kann das Geld nicht abheben. Auch der Versuch, vor Erfüllung der x1-Umsatzbedingung auszuzahlen, führt zur Ablehnung.
Im Streitfall ist der Support von Funbet die erste Anlaufstelle. Hilfreich sind die genauen Transaktionsdaten: Datum, Betrag, gewählte Methode und der aktuelle Status des Antrags. Der Support ist per Live-Chat oder E-Mail an [email protected] rund um die Uhr erreichbar. Beschwerden können auch an [email protected] gerichtet werden.
Verantwortungsvoll spielen. Funbet richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Glücksspiel sollte Unterhaltung bleiben, nie eine Einnahmequelle. Wenn das Spielen zur Belastung wird, bieten spielsuchthilfe.at (+43 1 544 13 57, montags bis freitags 10–13 Uhr) und die kostenlose Spielerschutz-Hotline (0800 202 304) Unterstützung. Diese Plattform ist ein unabhängiges Informationsportal ohne Zugriff auf Spielerkonten. Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen oder Limits beantwortet der Kundendienst des Anbieters – wir können weder Transaktionen bearbeiten noch Limits ändern. Glücksspiel ist in Österreich erst ab 18+ erlaubt.
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